营销:自夸无效试试群体的角度

来源:口才培训日期:2016-12-02 15:25 浏览:

营销:自夸无效试试群体的角度


这条音频讲的是,在营销中,如何运用群体的力量,达到推广产品的目的。


我们在推广产品的时候,大概都遇到过这种情况:明明已经把所有的卖点都说了,但还是不能打动用户,该怎么办?最近,营销达人李叫兽写了一篇文章说,夸自己的产品、不断说自己的产品怎么怎么好,属于“直接说服”用户。但这不是唯一的方式,这招不管用的时候,可以试试群体的力量。那么,应该怎么用群体的力量,去影响和刺激用户的情绪呢?李叫兽在文章里一共说了4种方法,都很实用,我们拿出其中最有意思的2种给你说说。


第一种是利用”渴望群体”。啥叫渴望群体?就是消费者不属于、但渴望加入的群体。李叫兽举了个例子,心理学上有个重要的实验,是亚裔学生饮食偏好实验,实验召集了一些在美国的亚裔大学生,然后问他们一些提示亚裔身份的问题,比如说“你英语到底怎么样?”,然后再让他们在一堆食物列表里写下自己最爱吃的食物。结果就发现,比起没有被提问的亚裔学生,那些被问了问题的学生,会写像汉堡、披萨这种美式食物的,比写包子、寿司这些亚洲食物的,比率多了三倍。


为什么会这样呢?因为这些问题激活了他们的“刻板印象威胁”,让他们意识到自己并不是真正的美国人,从而让“美国人”这种“渴望群体”更鲜明。换句话说,就是“渴望群体”能非常有效的影响消费者的行为,很多人会去模仿渴望群体的行为,让自己变得更像他们。所以,如果能让你的消费者觉得自己用了你的产品以后,更能接近他们心里的“渴望群体”,他们就会更愿意为你的产品买单。


那么,该怎么利用渴望群体呢?李叫兽说,方法很简单,只要问自己两个问题:我的消费者渴望什么群体?怎么让他们感觉到,我想让他们做的事,是这个群体的特有行为。比如说,民宿平台Airbnb。对部分旅行者来说,成为当地人就是一种“渴望群体”。利用他们这个心理,Airbnb就打出了这样的广告:“像当地人一样去生活。”这么一来,就满足了用户对渴望群体的想象,很多人就开始下载和使用Airbnb了。


第二种叫“喜爱群体”,指的是消费者属于、同时也为之自豪的群体。刚才说的渴望群体是消费者本身并不属于的群体,而喜爱群体说的是,消费者属于的群体。李叫兽举例说,比如,某名校校庆的时候,朋友圈就会有很多和校庆相关的文章,这些文章其实仔细看,大部分都写的比较差,但是因为能让别人知道我来自这个名校,所以大家就纷纷转发。这也就是说,母校的毕业生,组成了这个“喜爱群体”,对他们来说,和母校校庆有关的文章,成了他们的一种“排外标志”,这是一种只有自己的群体有,而别的群体没有的标识,这就可以让他们获得自豪感。


那“喜爱群体”又该怎么利用呢?李叫兽说,也要问自己两个问题:一是“你的用户所在的群体,有什么东西是可以让他们自豪的?”,另一个是“怎么让你的产品,成为这个群体的排外标志?”


比如说,上海有个地方广播台,在文案里就利用过“喜爱群体”的力量。试想一下,作为上海广播台的听众,他们会为所在的什么群体感到自豪呢?当然是为自己是中国经济、金融中心的上海本地人而自豪。那么,什么东西能成为这个群体的“排外标志”呢?自然是只有土生土长的上海人才能看得懂、念得出的上海方言了。所以,这个广播台就在文案里这么写:“阿拉上海人,两只话筒嘎三胡”。就这两句简单的方言,让这个广播台的听众感觉到,自己就是这个令人自豪的群体里的一员,从而获得一种认可,这么一来,他们当然要成为这个台的忠实粉丝了。


李叫兽在文章里提到的另外两种群体,分别叫“回避群体”和“拒绝群体”,如果你感兴趣的话,可以把这篇文章找来看看。


本文源自:公众号“李叫兽”(说服力不够,群体来凑)

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