小文所负责区域近期的销售业绩一直很不好，尽管她起早贪黑，加班加点，业绩还是没有太大起色。这天早上，她刚进办公室，就接到经理打来的电话。经理在另一头怒不可遏地说：“我不知道你究竟都在干些啥？为什么别的地方都做得很好？就你不行？我真后悔把事交给你这样的人来办，吃啥啥不剩，干啥啥不行！”小文轻声辩解：“经理，我真的没有一点放松，我现在正想办法呢……”“别跟我解释太多，我只看最后的实际结果！你要动脑子！”经理啪的一下挂了电话。小文沮丧地放下电话，然后又突然抓起电话，给经理回拨过去，她平静地对经理说道：“我现在感觉不适合这份工作，我提出辞职！”对于员工来说，一个只单纯追求“结果”、无视员工辛劳、尊严的领导，追随他还有什么意义？！
当你把事情交给下属去办而没办好，甚至办砸了，你千万不要说“我真后悔把事交给你来办”，诸如此类的话还有“我对你太失望了”，“当初我就觉得你不行”，“你怎么这样笨”，这是对人的根本否定，最伤人心。有智慧、有艺术的领导应该帮助下属寻找失败的原因和解决问题的方案，并给下属不断鼓气。信心对人的成功极为重要，懂得加强部属信心的领导，既是在给你的部属打气，更是在帮助你自己和公司获取成功。