沟通要绝,学习沟通就一定要看

来源:原创日期:2013-10-07 09:01 浏览:


  倾听的力量是很强大的,如果撑握了倾听的技巧,我们就会成为广受欢迎的人,那么,倾听有哪些技巧呢?


  1、倾听要有好的精神状态;


  好的精神状态,几乎决定了倾听的质量。如果沟通一方精神涣散、萎靡不振,那么他绝不会取得倾听的效果。我们在与别人效流时,要时刻保持大脑的警觉,悉心听别人说话。


  2、及时做出反应


  谈话时,多用自己的姿态、表情和感叹词,如微笑、点头、称是等


  3、必要时要保持沉默


  沉默是人际交往中的一种手段,运用得当可以达到“无声胜有声”的效果。但沉默一定要分场合,不能故作高深而滥用沉默。此外,沉默一定要与语言相辅相成,才能获得最佳效果。


  4、适时适度地提问


  适时适度地提问题是一种倾听的方法,它能够鼓励说话者继续说话,利于双方相互沟通。


  5、不要轻易打断对方说话


  当对方因为要表达的内容多或情绪激动而使自己的语言零散或混乱时,你都应该耐心地听完他的叙述。即使有些内容是不想听的,也要耐心听完,千万不要在别人没有表达完自己的意思时,随意打断别人的说话。

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