生活中，我们总会遇到很多社交场合，想要扩大自己的社交圈，光靠加微信、换名片是不够用的，两个人有交流了，能互动了，才是有效的社交。聊天是交流的第一步，但聊天可不是谁都擅长的，尤其是比较内向的人，和陌生人说话就更难了。心理咨询师阮琦在一篇文章中，介绍了一种聊天技巧，他称之为“行为聊天”，就是用开放式的聊天方法来和别人聊。

 

 

咱们见到陌生人的时候，都会紧张，而且和别人交流的时候，喜欢用评价式的语言。比如，你见到阮琦老师，上来就说“阮老师，你的搭讪学很厉害”“你的书写得很好”。这就让人不好接话，否认吧显得不配合，承认吧显得不谦虚。这就是评价式的聊天。

 

 

那什么是“行为聊天”呢？比如，你见到阮琦老师，可以这么说：“阮老师，你的书我看了，有收获，看完了我也搭讪好几次了。”这时候，你们就可以接着聊搭讪的话题了，想聊多少就聊多少。行为聊天的要点是，你要在交流的时候，告诉对方他说的话对你的行为有什么影响，这样就能创造一个话题，让你们之间有联系。

 

 

你也可以用“行为聊天”化解尴尬。比如，阮琦说，再遇到有人说：“你的搭讪学很厉害。”他可以这么引导对方：“是吗？那你打算什么时候搭讪呢？”如果恰好对方回答：“可惜我已经结婚，没机会搭讪了。”阮琦还可以反过来说自己的行为：“你提醒了一个新市场，我要写本如何用意念搭讪的书了。”你看，用“行为聊天”的方法，不熟的人也能直接在事实层面互动了。

 

 

掌握了这种聊天方法之后，接着你就可以在一周内和对方联系一下，微信私聊，或者评论一下朋友圈，一来二去，大家熟悉了，就可以约出来吃饭喝茶，关系就有可能继续推进了。

 

 

另外，阮琦说了一个社交分层理论。他把人与人的交流方式分成三个阶段：态度、情绪、想法。态度就是你想要表现给对方的状态，情绪就是你当下的真实状态，想法就是你的认知和行为。打个比方，你刚失恋，心情不好，但你答应的饭局还得去参加。到地方之后，你要表现得很开心，这就是态度，也就是你展示给别人的状态，但实际上你心情肯定不好，这就是你藏起来的真实情绪。接着，大家几杯酒下去，聊得很开心，你就开始放松了，把自己的真实情绪表现出来了。和大家聊生活聊工作聊感情，把自己失恋的事情也说了，还说了自己是怎么打算的，然后大家开始帮你出主意，这就是想法层面的交流。

 

 

男女交往的时候也可以看到这个规律，一开始，男生跟女生示好，这是态度交流；聊天的时候活跃一下气氛，这是情绪交流；最后找机会谈谈人生，就是想法交流。而那种被发“好人卡”的男生，就是因为不懂情绪交流和想法交流，和女孩交往很久了，还停留在态度交流的层面上，你让女孩怎么对你有感觉。但如果你一直用情绪交流，虽然女孩觉得很开心，但时间长了，就会觉得你没正经，不能交心。

 

 

所以，态度、情绪、想法应该是一个递进的关系，不能冒进。比如女孩对你的态度是爱搭不理的，你就别开玩笑了。直男常犯的一个错误是，自己对女孩充满想法，但忽视了态度和情绪交流，女孩给他朋友圈点个赞，就开始琢磨女孩有什么想法，没准当时只是女孩心情好，顺手点个赞，或者好久没联系了，表示一下友好，而不是说你们俩要怎么样了。

 

 

总之，很多人不太敢和陌生人说话，其实是把社交这件事想得太复杂了。其实对于工作中和同性间的交际，只要交流的时候积极主动，再配合前面说的“行为聊法”，掌握好态度、情绪、想法这个原则，基本上就能有个良好开始了。

 

 

本文作者：郑磊