日本沟通专家福田健，主要研究人际关系与交流方式，他发现，很多人在谈判、协商时，经常被压力、紧张感或对方夺走大部分注意力，没有得到预期结果。他建议人们在思考谈判策略前，应该先分析、了解自己。他总结了5种不利于谈判的性格弱点，并给出了相应的解决方法：

 

第一种是，无法清楚表达自己的意见。讨厌争执的人，明知道必须反驳对方，有时却一个字也说不出口，福田健给出的解决方法是提早20分钟到达，这样可以再次确认资料，用轻松的心态等待对方。

 

第二，轻易妥协。福田健建议，容易妥协的人，一开始就要坚定地表明自己的态度，如果对方依然要求让步，可以告诉他，“这样下去也没有结果，直接取消交易吧”。

 

第三，容易发火。缺乏耐心的人，一旦发现实际情况与想像中不同，就会产生埋怨情绪。福田健给出的解决方法是，生气时压住火气，尝试反问对方的看法。

 

第四，充满自信不肯让步。过度自信的人，听不进去别人的意见，对于自己反对的问题也不愿再次讨论，这样会失去解决问题的机会。福田健建议，对待别人的意见要持有积极的态度，另外，让步是谈判的必备要素之一，即使这次谈判未果，也要保证还有下次合作的机会。

 

第五，喜欢不停地发表意见。自说自话，会不容易注意到对方的反应，错过对方的疑问点，有时脱口而出的一些话也可能让自己处于不利的位置。福田健给出的解决方法是：说话要分段落，保留空白；不要为了炒热气氛刻意寻找话题，这会让对方觉得过于吵闹，造成反效果。